16687250001

热烈庆祝本公司网站构建成立! [2010-07-07]
阴影
厦门好利缘竹业有限公司

sdhfuysdgfhjkahefuysdhuisdkfjhsdfijsfd.png

为探究“新冠疫情影响下,外贸企业数字化营销渠道”,上海对外经贸大学“访万企,读中国”社会实践活动第十组成员分别于8月4日 15:00-16:00,8月8日 10:00-11:00通过使用腾讯会议,以线上访谈的形式开展了系列调查活动。


本次访谈会议上,调研队主要针对厦门好利缘竹业有限公司的数字化营销,在企业数字化策略、企业对改进营销渠道的想法、企业的营销经典案例及经验等方面进行了调查学习。


厦门好利缘竹业有限公司属于批发零售业,主营竹制品、竹藤家具、厨房卫生间用具、首饰工艺品批发、日用杂品零售等各类商品和技术的进出口业务。公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念,坚持“客户”的原则,为广大客户提供优质的服务,拥有完整、科学的质量管理体系,以诚信、实力和产品质量获得业界的认可。


疫情期间,一方面因为运输受阻我们的原材料成本上升,另一方面工人返港时间晚导致我们的货滞后。办公室人员目前采取家庭办公的方式,相对来说影响并不大。产品营销方面,客人的港口会因为这次疫情原因疏散能力变低,货物清关相对来说变慢,风险增加。另外一方面,我们的产品有一些是旅游时会用到的,比如中国人去泰国会消耗竹签竹筷,旅游人员减少后产品的消耗就会变低。不过我们产品的范围比较广,除竹签牙签之外,还有厨房家具用品,疫情期间家居用品销量暴增,所以总体来说我们公司的经营状况是比较持平的,影响不是特别大。


我们了解到好利缘竹业目前是以数字化营销为主,您个人比较喜欢哪些数字化营销平台?


都是有利有弊。如果依托平台,比如说阿里巴巴和中国制造,客户相对来说比较准确,他们就是为了购物而来的;自建站的好处就是用自己家的方法,没有竞争者,没有其他的评价和比较。现在喜欢平台,但是未来还是希望向自建站发展,因为从价格方面,议价空间没有竞争者可以比较。官网在未来是一个趋势。


我们当前的平台其实算涵盖比较全的,有平台类的,有非平台的,公司的短板是工具类的。我们有数据,有品牌,积累了很多客户,但是我们没有很好的工具去把它优化利用起来,比如说现在一个平台里面有6000个客户,如果没有人去开发或分析,这些客户就等于说浪费了。如果有比较好的工具利用起来的话,可能我们的业绩还能翻倍。


大数据主要是用于搜客户。现在市面上,厦门这边已经有一些成型的搜索工具了,像富翁软件等;一些外贸公社或者外贸网类似的软件,帮忙抓取信息,应该有用到爬虫技术。我可以搜索到一些我本行业的竞争者,或者他的客户的一些信息,这些就是我认为的大数据的抓取。以前在传统的时候,我们用谷歌接收客户,谷歌工具直接搜,但是现在有这个工具,可以减少我们超过一半的工作量。


营销还不算成功,还在摸索,给你们讲一个有改观的方面,培训方面,有用到数据。我们之前一般是老板或者销售经理培训大家,讲好的客户应该是什么样,比如公司企业邮箱的域名要专业,询盘里面的需求有细节……我们的CRM系统在2015年成立的时候就有了,但大家只是把他当做邮箱,一个收发的工具。这次把项目系统完善后,我们发现,以前的客户,比如说东南亚的、亚洲的一些大客户,可能会用雅虎或者Gmail邮箱,但这是我们之前没想到的。我们把过往的数据都拷出来,发现有一些印度客人会发“I am interested in”,以前在外贸的一些论坛看到这种情况,基本上都认定为可以放弃了,但其实这个客户从2017年到现在每个月都有下单,所以他其实是一个大客户,如果我们没去做数据复盘的话,可能这些客户都会错失掉。老员工带新员工的时候可能会给新员工一种错误的信号,这次用这种方式总算尝到甜头,所以数据确实重要。


本次访谈会议上,调研队主要针对荣成鑫祥食品有限公司的数字化营销,在企业数字化策略、企业对改进营销渠道的想法、企业的营销经典案例及经验等方面进行了调查学习。

荣成鑫祥食品有限公司于2004年09月03日成立。法定代表人周东红,公司经营范围包括:水产品养殖、加工及销售等。


公司产品质量优等,种类齐全,销售范围广,公司坚持“以质量求生存 以信誉求发展“的宗旨。并贯彻以人为本,以管理、服务为基础,勇于创新,积极开发新产品,努力为市场需求服务,严格把握质量关,以更高的企业服务回馈客户的支持与厚爱。


疫情前后对公司的生产经营状况、营销方面有造成什么影响?公司产品更多面向工厂、学校,因为疫情工厂不开业、学校不开学,对于产品的销路有不小的影响。


俄罗斯对某一种干货的要求较低,同时价格也较低,而日本韩国为保护本身国内产品对进口的配额较低。国内则台湾占主要销售比例。


现下这种传统产品的份额应该会慢慢减少,线上的销售应该会慢慢增加。但线下销售完全消失是不可能的。


贵公司在什么时候开始线上营销,又是什么样的契机促使线上销售?17年才开始线上营销。传统营销需要大量工人,做成即食包装更适合线上营销,也降低了成本。


传统营销量较大,线上营销慢慢增加。两者销售产品品种也不同,线上营销更多是即食产品,线下销售产品需要再加工。


用户名:   
返回顶部

16687250001

地 址:皇家国际客服有限公司
传 真:16687250001
邮 箱:16687250001@139.com
邮政编码:136000
皇家国际客服_18088049999(易信同号) Copyright © 京ICP备876543219号 Powered by CmsEasy  留言